常见问题
业主、买家和租客最常问到的问题解答。
什么是 Direct Owners？
Direct Owners 是马来西亚柔佛森林城市的房产需求情报平台。业主登记自己拥有的房产，买家与租客登记自己的需求，Direct Owners 让双方彼此可见——向业主展示针对其房产的真实需求，向寻房者展示相关供给，并提供可解释的匹配结果。
Direct Owners 是地产中介吗？
不是。Direct Owners 测试版定位为房产发现与匹配平台，而非地产代理机构。用户需自行负责尽职调查和交易决策。正式法律条款在商业上线前仍需审阅。
你们与开发商或政府有关联吗？
没有。Direct Owners 是一个独立平台，并未与任何森林城市开发商，或任何马来西亚或柔佛政府机关有关联，亦未获其认可或由其运营。透过 Direct Owners 提供的信息仅供一般参考，并不构成房产、财务或投资建议。
Direct Owners 与传统房产平台有何不同？
传统平台主要展示供给，也就是房源列表。Direct Owners 还会采集并结构化买家与租客的真实需求，让业主能看到究竟是谁在寻找他们所拥有的房产，也让寻房者获得与相关供给的匹配——包括一些尚未公开挂牌的选择。
使用需要付费吗？
测试版期间，房产登记和买家/租客需求登记均免费。如收费模式发生变化，此答案将更新。
海外业主可以登记吗？
可以。业主可以远程管理自己的房产资料，但需遵守平台的隐私控制设置。
如何联系与我匹配的对方？
当您和对方都对某个匹配表示感兴趣后，您可以直接在 Direct Owners 平台内开始对话——无需交换联系方式或使用其他应用程序。消息会自动以您的语言显示。
你们是否提供实地房产协助服务？
是的——通过「房产协助」服务，我们提供实地支持，例如看房、房况核实，以及代您出席看房或与承包商、租客会面，按次收费。目前每周有固定的可预约日期，欢迎联系我们了解详情。